Wszystko dla wygranych.
Zwycięstwo należy do Ciebie!
Podczas rejestracji i przez cały cykl życia konta platforma gromadzi w szczególności identyfikatory, takie jak pełne imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer kontaktowy i dane uwierzytelniające do płatności. Specyfikacje urządzenia, zarejestrowane adresy IP, odciski palców przeglądarki i informacje geolokalizacyjne są również przetwarzane, gdy użytkownicy uzyskują dostęp do witryny lub aplikacji.
Oprócz szczegółów podanych bezpośrednio przez użytkownika, automatycznie agregowane są wskaźniki behawioralne, takie jak historia logowania, zapisy transakcji i aktywność na miejscu. Dzięki temu możliwe jest dokładne zarządzanie ryzykiem, dbanie o bezpieczeństwo i ulepszanie usług w sposób odpowiedni dla każdego klienta.
Użytkownicy mogą w każdej chwili zmienić swoje wybory dotyczące zgody, przechodząc do pulpitu nawigacyjnego swojego konta. O ile prawo tego nie wymaga lub nie jest to konieczne dla ciągłości działania, cofnięcie lub zmiana uprawnień wchodzi w życie natychmiast. Szczegółowe wskazówki dotyczące zarządzania uprawnieniami są dostępne w sekcji wsparcia.
Gromadzone są wyłącznie dane ściśle wymagane do weryfikacji konta, realizacji transakcji i zgodności z przepisami. Protokoły techniczne i organizacyjne zapewniają szyfrowanie informacji, dostęp ograniczony do upoważnionego personelu, a bieżące audyty potwierdzają przestrzeganie zobowiązań prawnych i umownych.
Podanie określonych danych umożliwia funkcjonalność konta, przetwarzanie płatności, weryfikację wieku i zgodność z przepisami. Jeśli zostaniesz poproszony o więcej dokumentów, musisz je złożyć, aby móc nadal korzystać z usług. Jeśli użytkownicy mają pytania dotyczące konkretnych punktów danych, które zostały zebrane lub zarządzane, mogą skontaktować się z dedykowanym zespołem wsparcia, aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu wykorzystania i przechowywania tych danych.
Użytkownicy nadal mają pewne prawa, jeśli chodzi o kontrolę nad przesyłanymi przez siebie danymi. Możesz poprosić o podsumowanie, korektę, ograniczenie, przeniesienie lub usunięcie za pośrednictwem określonych kanałów kontaktowych. Raz na sześć miesięcy możesz poprosić o raport podsumowujący przechowywane zapisy, ale najpierw musisz udowodnić swoją tożsamość w bezpieczny sposób. W przypadku błędów lub starych wpisów można złożyć formalny wniosek o korektę. Zespół rozpatruje te wnioski w ciągu 30 dni, chyba że istnieje ku temu powód prawny. Jeśli nie ma zgody co do bieżącego przetwarzania, użytkownicy mogą poprosić, aby ich informacje nie były przetwarzane na czas trwania dochodzenia. Użytkownicy mogą poprosić o cyfrową kopię swoich danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, jeśli chcą wysłać je innemu dostawcy. Mogą istnieć ograniczenia, jeśli żądany format zagraża bezpieczeństwu osób trzecich lub jest sprzeczny z wymogami regulacyjnymi. Możesz usunąć zapisane wpisy, jeśli ich przechowywanie nie spełnia już potrzeb operacyjnych, prawnych lub umownych. Nie ma sposobu, aby go odzyskać po usunięciu. Aby rozpocząć proces usuwania, przejdź do ustawień konta i wykonaj podane kroki lub wyślij formalną wiadomość za pośrednictwem portalu obsługi klienta, wyjaśniając, co chcesz zrobić. Użytkownicy nadal mogą złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego na swoim obszarze, jeśli podjęte działania nie spełniają oczekiwań lub jeśli mają obawy co do legalności sposobu przetwarzania danych. Przyglądamy się każdemu wnioskowi w oparciu o obowiązujące standardy ochrony danych i przepisy obowiązujące w danym obszarze.
Udostępnianie danych użytkowników stronom zewnętrznym odbywa się wyłącznie w sposób kontrolowany, zgodnie ze szczegółowymi zobowiązaniami umownymi i ścisłym przestrzeganiem lokalnych przepisów o ochronie danych. Udostępnianie treści stronom trzecim wiąże się głównie z dostawcami usług, którzy pomagają w prowadzeniu platformy, weryfikują tożsamość użytkowników, przetwarzają transakcje, przeprowadzają analizy, oferują rozwiązania marketingowe i dbają o to, aby platforma przestrzegała prawa. Nigdy nie udostępniamy danych osobom spoza naszej firmy ze względów biznesowych, które nie są związane z naszą pracą lub w celach, które nie są dozwolone. Transfery wymagają prawnie wiążących umów, które określają ograniczone obowiązki w zakresie użytkowania, prywatności i bezpieczeństwa. Podajemy tylko te informacje, które są niezbędne do wykonywania specjalistycznej pracy. Inne informacje pozostają prywatne. Partnerzy zewnętrzni dokładają wszelkich starań, aby mieć pewność, że przestrzegają tych samych zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych, co firma. Zgodnie z wymogami prawa jurysdykcyjnego informacje mogą być udostępniane, jeżeli wymaga tego prawo lub na wniosek upoważnionych organów. Transfery transgraniczne mają miejsce tylko wtedy, gdy jurysdykcje międzynarodowego odbiorcy oferują wysoki poziom ochrony danych osobowych lub istnieją silne gwarancje prawne. Użytkownicy powinni zapoznać się z oświadczeniami o ochronie prywatności podmiotu partnerskiego, ponieważ ich procedury postępowania mogą być inne. Zawsze możesz zmienić zdanie na temat udostępniania, które nie jest wymagane, kontaktując się z kanałami wsparcia wymienionymi na stronie. Interesariusze korzystają z regularnych przeglądów, które mają na celu upewnienie się, że wszystkie organizacje mające dostęp do prywatnych danych nadal przestrzegają zasad.
Silne środki bezpieczeństwa chronią wszystkie dane klientów przed dostępem, utratą lub nielegalnym wykorzystaniem. Wiele warstw szyfrowania chroni kanały transmisyjne, takie jak protokoły SSL/TLS, które spełniają standardy AES-256. Wszystkie prywatne informacje, takie jak informacje o płatnościach i dokumenty tożsamości, pozostają zaszyfrowane, gdy nie są wykorzystywane i wysyłane. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) umożliwiające dostęp do konta i obsługę weryfikacji na określonych urządzeniach to dwa przykłady funkcji uwierzytelniania użytkownika. Sesje kończą się automatycznie po pewnym czasie bez aktywności, aby uniemożliwić ludziom wejście bez pozwolenia. Śledzimy wszystkie dzienniki dostępu w czasie rzeczywistym i od razu sprawdzamy każdą dziwną aktywność. Tylko zatwierdzone osoby mogą fizycznie uzyskać dostęp do serwerów zaplecza. Wszystkie obszary magazynowe wyposażone są w systemy wprowadzania danych biometrycznych oraz kamery, które je nadzorują. Mogą to robić wyłącznie pracownicy bezpośrednio odpowiedzialni za obsługę dokumentacji prywatnej. Wszyscy pracownicy muszą również przejść szczegółową weryfikację przeszłości i regularnie przechodzić szkolenia dotyczące zarządzania danymi. Niezależni eksperci ds. bezpieczeństwa co trzy miesiące przeprowadzają ocenę podatności na zagrożenia i testy penetracyjne, a wszelkie wykryte uchybienia należy naprawić. Plany reagowania na incydenty związane z bezpieczeństwem są regularnie testowane, tak aby każde naruszenie danych prowadziło do szybkiego zabezpieczenia, wewnętrznego powiadomienia, analizy kryminalistycznej i komunikacji z zainteresowanymi stronami, zgodnie z wymogami prawa krajowego i międzynarodowego.
| Środek bezpieczeństwa | Opis |
|---|---|
| Szyfrowanie za pomocą SSL/TLS | Transfer danych jest bezpieczny dzięki standardowym w branży protokołom szyfrowania, takim jak AES-256. |
| Kontrole uwierzytelniania | Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), limity czasu sesji i rozpoznawanie urządzeń zmniejszają ryzyko nieautoryzowanego dostępu. |
| Ograniczenia dostępu personelu | Dostęp oparty na rolach, regularne kontrole i ochrona biometryczna wrażliwego przechowywania. |
| Regularne kontrole bezpieczeństwa | Kwartalne przeglądy wykrywają i rozwiązują luki w zabezpieczeniach systemu. |
| Zasady reagowania na incydenty | Natychmiastowe powiadamianie i powstrzymywanie ewentualnych naruszeń. |
Aby jeszcze bardziej chronić swoje dane, upewnij się, że hasła są unikalne i nigdy nie są udostępniane. Bezzwłocznie zgłoś podejrzaną aktywność konta. Aby uzyskać dodatkowe wskazówki lub uzyskać dostęp do przechowywanych danych, skontaktuj się z obsługą klienta za pośrednictwem bezpiecznych kanałów wymienionych na stronie internetowej.
Pliki cookie umożliwiają użytkownikom bezproblemowe korzystanie z gry poprzez przechowywanie identyfikatorów sesji, preferowanych ustawień językowych i wcześniej wybranych filtrów gry. Funkcjonalne pliki cookie śledzą nietypowe zdarzenia logowania, aby chronić integralność platformy i automatyzować logowanie podczas wizyt. Analityczne pliki cookie zbierają informacje o tym, jak często odwiedzasz witrynę, jak długo tam przebywasz i jak się po niej poruszasz. Informacje te służą do ulepszania usług i znajdowania problemów z wydajnością. Niektóre pliki cookie zapewniają prawidłowy przebieg transakcji finansowych i pozwalają uzyskać pomoc w czasie rzeczywistym za pośrednictwem narzędzi czatu.
Użytkownicy mogą w każdej chwili zmienić uprawnienia do plików cookie za pośrednictwem pulpitów nawigacyjnych swoich kont lub ustawień przeglądarki. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej przeglądarki usuwane są trwałe pliki cookie. Z drugiej strony pliki cookie przeznaczone wyłącznie do sesji wygasają automatycznie po wylogowaniu lub zamknięciu okna. Większość przeglądarek ma szczegółowy menedżer plików cookie w ustawieniach „Prywatność i bezpieczeństwo”. Dzięki temu możesz przeglądać, wyłączać lub usuwać pliki cookie według kategorii lub pochodzenia. W przypadku kontroli specyficznej dla urządzenia rozważ zainstalowanie renomowanych rozszerzeń prywatności, umożliwiających powiadamianie o każdym żądaniu plików cookie. Linki stopki platformy umożliwiają bezpośredni dostęp do wybranych plików cookie, takich jak blokowanie plików cookie reklamowych lub włączanie preferencji „Nie śledź”. Jeśli nie chcesz nieistotnych plików cookie, możesz nie być w stanie korzystać z niektórych funkcji lub personalizować swojego konta, ale nadal możesz uzyskać dostęp do wszystkich jego podstawowych funkcji.
Użytkownicy mogą uzyskać pomoc w przypadku pytań lub próśb o wyjaśnienia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy dane, za pośrednictwem szeregu dedykowanych kanałów wsparcia.
Wyślij swoje pytania do [email protected]. Osoby, które tu pracują, są przeszkolone w zakresie zgodności z przepisami i starają się przekazywać dokładne informacje zwrotne w ciągu dwóch dni roboczych. Aby przyspieszyć rozstrzygnięcie sprawy, prosimy o załączenie odpowiednich numerów referencyjnych lub zrzutów ekranu.
Skorzystaj z bezpiecznego formularza online pod adresem/data-request. Wypełnij wymagane pola, wybierz temat („Żądanie danych osobowych" lub „Żądanie korekty") i prześlij wszelkie potrzebne dokumenty uzupełniające. Nasz zespół korzysta z szyfrowanej komunikacji, aby zachować prywatność.
Jest otwarty od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-18:00 GMT. Zanim zadzwonisz, upewnij się, że masz gotowy identyfikator konta i zarejestrowany adres e-mail, aby udowodnić, kim jesteś. Należy pamiętać, że pomoc telefoniczna pomaga tylko w przypadku niektórych problemów z danymi; ogólne pytania dotyczące obsługi klienta są wysyłane we właściwe miejsce.
Wnioski regulacyjne lub formalne powiadomienia możesz wysyłać do naszej siedziby pod adresem 5th Floor, 60 Southwark Street, Londyn, SE1 1UN, Wielka Brytania. Jeśli nie możesz rozstrzygnąć sporu lub sytuacja się pogorszy, możesz złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji Wielkiej Brytanii (ICO) za pośrednictwem jego strony internetowej. Zawsze przechowuj kopię swoich listów do wykorzystania w przyszłości. Sugerujemy użycie metody kontaktu, która najlepiej pasuje do pilności i wrażliwości Twojego pytania. Osoby posiadające certyfikowaną wiedzę specjalistyczną w zakresie ochrony danych użytkowników mają oko na wszystkie kanały.
Bonus
za pierwszy depozyt
1000zł + 250 FS
Switch Language
