All In For Wins.
De overwinning is van jou!
Tijdens de registratie en gedurende de gehele levenscyclus van het account verzamelt het platform specifiek identificatiegegevens zoals de volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, contactnummer en betalingsgegevens. Apparaatspecificaties, gelogde IP's, browservingerafdrukken en geolocatie-informatie worden ook verwerkt wanneer gebruikers de site of applicatie bezoeken.
Naast details die rechtstreeks door de gebruiker worden verstrekt, worden gedragsmetrieken zoals inloggeschiedenis, transactiegegevens en activiteiten ter plaatse automatisch samengevoegd. Dit maakt het mogelijk om risico's nauwkeurig te beheren, de veiligheid in de gaten te houden en de dienstverlening te verbeteren op een manier die voor elke klant werkt.
Gebruikers kunnen hun toestemmingskeuzes op elk moment wijzigen door naar hun accountdashboard te gaan. Tenzij de wet dit vereist of noodzakelijk is voor de bedrijfscontinuïteit, wordt de intrekking of wijziging van machtigingen onmiddellijk van kracht. Gedetailleerde richtlijnen voor het beheren van machtigingen zijn beschikbaar in de ondersteuningssectie.
Alleen gegevens die strikt vereist zijn voor accountverificatie, transactievervulling en naleving van de regelgeving worden verzameld. Technische en organisatorische protocollen zorgen ervoor dat informatie wordt gecodeerd, de toegang wordt beperkt tot geautoriseerd personeel en lopende audits valideren de naleving van wettelijke en contractuele verplichtingen.
Het verstrekken van bepaalde gegevens maakt accountfunctionaliteit, betalingsverwerking, leeftijdsverificatie en naleving van de regelgeving mogelijk. Als u om meer papierwerk wordt gevraagd, moet u dit indienen om gebruik te kunnen blijven maken van de diensten. Als gebruikers vragen hebben over specifieke datapunten die zijn verzameld of beheerd, kunnen ze contact opnemen met het speciale ondersteuningsteam voor meer informatie over het gebruik en de opslag van die gegevens.
Gebruikers hebben nog steeds bepaalde rechten als het gaat om het controleren van de gegevens die zij indienen. U kunt via specifieke contactkanalen om een samenvatting, correctie, beperking, overdracht of verwijdering vragen. Eén keer per zes maanden kunt u om een samenvattend rapport van opgeslagen documenten vragen, maar u moet eerst uw identiteit op een veilige manier bewijzen. Als er fouten of oude vermeldingen zijn, kan een formeel verzoek tot correctie worden gedaan. Het team behandelt deze verzoeken binnen 30 dagen, tenzij er een wettelijke reden is om dit niet te doen. Als er onenigheid bestaat over de lopende verwerking, kunnen gebruikers vragen dat hun informatie niet wordt verwerkt terwijl er een onderzoek gaande is. Gebruikers kunnen om een digitale kopie van hun gegevens vragen in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat als ze deze naar een andere provider willen sturen. Er kunnen limieten gelden als het gevraagde formaat de veiligheid van derden in gevaar brengt of in strijd is met wettelijke vereisten. U kunt opgeslagen vermeldingen verwijderen als het bewaren ervan niet meer voldoet aan operationele, wettelijke of contractuele behoeften. Er is geen manier om het terug te krijgen zodra het is gewist. Om het wisproces te starten, gaat u naar de accountinstellingen en volgt u de gegeven stappen, of stuurt u een formeel bericht via het klantenondersteuningsportaal waarin u uitlegt wat u wilt doen. Gebruikers kunnen nog steeds een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in hun regio als de ondernomen acties niet aan de verwachtingen voldoen of als ze zich zorgen maken over de wettigheid van de manier waarop met gegevens wordt omgegaan. We bekijken elk verzoek op basis van de gegevensbeschermingsnormen die van toepassing zijn en de wetten op dit gebied.
Het delen van gebruikersgegevens met externe partijen gebeurt alleen op een gecontroleerde manier, volgens specifieke contractuele verplichtingen en strikte naleving van de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming. Delen met derden heeft vooral te maken met dienstverleners die helpen bij het runnen van het platform, het verifiëren van de identiteit van gebruikers, het verwerken van transacties, het uitvoeren van analyses, het aanbieden van marketingoplossingen en ervoor zorgen dat het platform de wet volgt. We delen nooit gegevens met mensen buiten ons bedrijf om zakelijke redenen die geen verband houden met ons werk of voor doeleinden die niet zijn toegestaan. Voor overdrachten zijn juridisch bindende contracten nodig waarin beperkte gebruiks-, privacy- en beveiligingstaken zijn vastgelegd. Wij geven alleen de informatie uit die nodig is om gespecialiseerd werk te doen. Overige informatie blijft privé. Externe partners ondergaan veel due diligence om ervoor te zorgen dat ze dezelfde technische en organisatorische waarborgen volgen als het bedrijf. Zoals vereist door de jurisdictiewetgeving, kan informatie worden gedeeld indien dit wettelijk vereist is of op verzoek van bevoegde autoriteiten. Grensoverschrijdende overdrachten vinden alleen plaats wanneer de rechtsgebieden van de internationale ontvanger een hoog niveau van bescherming van persoonsgegevens bieden of er sterke wettelijke garanties zijn. Gebruikers moeten de privacyverklaringen van de partnerentiteit lezen, omdat hun afhandelingsprocedures verschillend kunnen zijn. U kunt altijd van gedachten veranderen over delen dat niet vereist is door contact op te nemen met de ondersteuningskanalen op de website. Belanghebbenden profiteren van regelmatige beoordelingen die ervoor zorgen dat alle organisaties met toegang tot privégegevens nog steeds de regels volgen.
Sterke veiligheidsmaatregelen zorgen ervoor dat alle klantgegevens niet illegaal toegankelijk, verloren of gebruikt kunnen worden. Meerdere coderingslagen beschermen transmissiekanalen, zoals SSL/TLS-protocollen die voldoen aan de AES-256-standaarden. Alle privé-informatie, zoals betalingsinformatie en ID-documenten, blijft gecodeerd wanneer deze niet wordt gebruikt en wanneer deze wordt verzonden. Tweefactorauthenticatie (2FA) voor accounttoegang en ondersteuning voor verificatie op specifieke apparaten zijn twee voorbeelden van gebruikersauthenticatiefuncties. Sessies eindigen automatisch na een bepaalde tijd zonder activiteit om te voorkomen dat mensen zonder toestemming binnenkomen. We houden alle toegangslogboeken in realtime in de gaten en onderzoeken elke vreemde activiteit meteen. Alleen goedgekeurde mensen hebben fysiek toegang tot back-endservers. Alle opslagruimtes hebben biometrische toegangssystemen en camera's die erover waken. Alleen werknemers die rechtstreeks verantwoordelijk zijn voor de afhandeling van privégegevens mogen dit doen. Alle medewerkers moeten ook grondige antecedentenonderzoeken ondergaan en regelmatig training krijgen over het beheren van gegevens. Onafhankelijke beveiligingsexperts voeren elke drie maanden kwetsbaarheidsbeoordelingen en penetratietests uit, en eventuele geconstateerde zwakke punten moeten worden verholpen. Plannen voor het reageren op beveiligingsincidenten worden regelmatig getest, zodat elk datalek leidt tot snelle insluiting, interne kennisgeving, forensische analyse en communicatie met de betrokken partijen, zoals vereist door nationale en internationale wetten.
| Security Measure | Beschrijving |
|---|---|
| Versleuteling met SSL/TLS | Gegevensoverdracht is veilig dankzij industriestandaard encryptieprotocollen zoals AES-256. |
| Besturingselementen voor authenticatie | Tweefactorauthenticatie (2FA), sessietime-outs en apparaatherkenning verlagen het risico op ongeautoriseerde toegang. |
| Beperkingen op de toegang van het personeel | Rolgebaseerde toegang, regelmatige controles en biometrische bescherming voor gevoelige opslag. |
| Regelmatige veiligheidscontroles | Driemaandelijkse beoordelingen detecteren en lossen systeemkwetsbaarheden op. |
| Regels voor het reageren op incidenten | Onmiddellijke meldings- en inperkingsstappen voor mogelijke inbreuken. |
Om uw gegevens verder te bewaken, moet u ervoor zorgen dat wachtwoorden uniek zijn en nooit worden gedeeld. Meld verdachte accountactiviteit onverwijld. Neem voor aanvullende begeleiding of om toegang te krijgen tot uw opgeslagen gegevens contact op met de klantenondersteuning via beveiligde kanalen die op de website worden vermeld.
Cookies ondersteunen naadloze gebruikerservaringen door sessie-ID's, voorkeurstaalinstellingen en eerder geselecteerde spelfilters op te slaan. Functionele cookies houden ongebruikelijke inloggebeurtenissen bij om de integriteit van het platform te beschermen en logins tijdens bezoeken te automatiseren. Analytische cookies verzamelen informatie over hoe vaak u een site bezoekt, hoe lang u daar verblijft en hoe u er doorheen navigeert. Deze informatie wordt gebruikt om de dienstverlening te verbeteren en prestatieproblemen te vinden. Sommige cookies zorgen ervoor dat financiële transacties correct verlopen en zorgen ervoor dat u in realtime hulp kunt krijgen via chattools.
Gebruikers kunnen cookiemachtigingen op elk moment wijzigen via hun accountdashboards of hun browserinstellingen. Wanneer u de cache van uw browser leegmaakt, worden permanente cookies verwijderd. Cookies die alleen voor sessies bedoeld zijn, vervallen daarentegen automatisch wanneer u zich afmeldt of het venster sluit. De meeste browsers hebben een gedetailleerde cookiemanager in de instellingen "Privacy & Beveiliging". Hiermee kunt u cookies bekijken, uitschakelen of verwijderen op categorie of herkomst. Overweeg voor apparaatspecifieke controle om gerenommeerde privacy-extensies te installeren, waardoor melding voor elk cookieverzoek mogelijk is. Platform footer links geven u directe toegang tot uw cookiekeuzes, zoals het blokkeren van advertentiecookies of het inschakelen van "Do Not Track" voorkeuren. Als u geen niet-essentiële cookies wilt, kunt u sommige functies mogelijk niet gebruiken of uw account personaliseren, maar heeft u nog steeds toegang tot alle kernfuncties.
Gebruikers kunnen via een aantal speciale ondersteuningskanalen hulp krijgen bij vragen of verzoeken om opheldering over hoe we met gegevens omgaan.
Stuur uw vragen naar [email protected]. Mensen die hier werken, zijn getraind in naleving van de regelgeving en proberen binnen twee werkdagen nauwkeurige feedback te geven. Om de oplossing van uw zaak te versnellen, voegt u alle relevante referentienummers of screenshots bij.
Gebruik het veilige online formulier op/data-request. Vul de vereiste velden in, selecteer het onderwerp ("Persoonlijk gegevensverzoek" of "Correctieverzoek") en stuur alle benodigde ondersteunende documenten op. Ons team maakt gebruik van gecodeerde communicatie om dingen privé te houden.
Het is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 GMT. Voordat u belt, moet u ervoor zorgen dat u uw account-ID en geregistreerd e-mailadres klaar heeft om te bewijzen wie u bent. Houd er rekening mee dat telefonische ondersteuning alleen helpt bij bepaalde gegevensproblemen; algemene vragen over de klantenservice worden naar de juiste plaats verzonden.
U kunt verzoeken om regelgeving of formele kennisgevingen sturen naar onze statutaire zetel op 5th Floor, 60 Southwark Street, Londen, SE1 1UN, Verenigd Koninkrijk. Als u een meningsverschil niet kunt oplossen of als het erger wordt, kunt u via hun website een klacht indienen bij het UK Information Commissioner's Office (ICO). Bewaar altijd een kopie van uw brieven voor toekomstig gebruik. Wij raden u aan de contactmethode te gebruiken die het beste past bij de urgentie en gevoeligheid van uw vraag. Mensen met gecertificeerde expertise in het beschermen van gebruikersgegevens houden alle kanalen in de gaten.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
