All In For Wins.
De overwinning is van jou!
U moet vanaf het begin precies weten wat er van u wordt verwacht om ons gokplatform te kunnen gebruiken. Deze referentie gaat over de basisverantwoordelijkheden voor accountbeveiliging, inzetlimieten, hoe om te gaan met geschillen, ondersteuning voor verantwoord spelen, bonusvereisten en het in aanmerking komen voor opnames. Het volgen van deze regels zorgt ervoor dat uw deelname eerlijk is en dat de regels worden nageleefd.
Individuen moeten hun leeftijd en de machtigingen die zij in hun gebied hebben controleren volgens de lokale wetgeving. Mogelijk wordt u gevraagd een identiteitsbewijs te tonen om aan te tonen dat u zich aan de regels houdt.
Weddenschappen kunnen minimale en maximale hoeveelheden hebben die ze kunnen zijn. Als u probeert zich te verplaatsen of deze regels te veranderen, kunt u uw baan verliezen of geschorst worden.
Elke incentive heeft zijn eigen omzetvereisten. Voordat u om geld vraagt dat verband houdt met promotiefondsen, moet u binnen de gestelde termijn aan alle vereisten voldoen.
Alle monetaire transacties moeten worden uitgevoerd via geverifieerde bankinstrumenten. Opnames worden verwerkt na voltooiing van de noodzakelijke verificatie en met inachtneming van minimumbedragen.
Er zijn hulpmiddelen zoals zelfuitsluiting, inzetpetten en time-outs beschikbaar om gezonde gewoonten aan te moedigen. Krijg toegang tot onze ondersteuningsbronnen als u problemen ondervindt bij het beheren van uw deelname.
Als u het er niet mee eens bent, neem dan onmiddellijk contact op met ons ondersteuningsteam. Als de problemen voortduren, kan met de hulp van een toezichthouder een externe bemiddelaar worden ingezet.
Door verder te gaan, gaat u ermee akkoord deze regels te volgen. Kom vaak terug, omdat regelgevende instanties mogelijk wijzigingen moeten aanbrengen die van invloed zijn op uw voortdurende deelname.
U moet alle lokale wetten volgen als u echt geld wilt inzetten. Mensen kunnen alleen gebruikersprofielen maken als ze minimaal de wettelijke leeftijd hebben, die meestal 18 of 21 jaar is, afhankelijk van waar ze wonen. Mogelijk wordt u gevraagd een bewijs van leeftijd te tonen met een door de overheid uitgegeven document, zoals een paspoort of rijbewijs. Het uploaden van duidelijke gescande kopieën of foto's is verplicht om de verificatie te voltooien. Om identiteitsfraude te voorkomen, moeten registranten authentieke persoonlijke informatie verstrekken, waaronder de volledige naam, geboortedatum en woonadres. Elke discrepantie tussen documentatie en details die worden ingevoerd tijdens het aanmaken van accounts kan resulteren in beperking of sluiting van de account. De verificatie wordt voltooid via geautomatiseerde systemen of handmatige beoordeling, en onopgeloste problemen kunnen de toegang tot gamingfuncties opschorten. Geografische beperkingen worden streng gehandhaafd. Het openen van accounts of het plaatsen van weddenschappen vanuit gebieden waar interactief gamen verboden is, zoals de VS, Frankrijk of andere beperkte landen, zal resulteren in weigering van registratie. Gebruikers zijn verplicht functies voor het delen van locaties (“geolocation”) te activeren om hun fysieke aanwezigheid in toegestane gebieden te bevestigen. Het gebruik van een VPN is in strijd met de regels, omdat dit ertoe kan leiden dat uw account wordt gesloten en uw geld wordt bevroren.
| Bewijs van eis | Geaccepteerd | Time |
|---|---|---|
| Paspoort, nationaal identiteitsbewijs of rijbewijs | Minimum Leeftijd | 1–3 werkdagen |
| Nutsrekening, bankafschrift of nationaal identiteitsbewijs dat uw adres bewijst | Verificatie residentie | 1–5 werkdagen |
| Controle van de locatie (IP-verificatie en geolocatiesoftware) | Locatie Verificatie | Direct tot 1 werkdag |
Mensen die zich aanmelden, moeten hun administratie up-to-date houden. Als uw adres of wettelijke naam verandert, moet u ons dit meteen laten weten. Als u de gevraagde documenten niet verstrekt of regionale beperkingen probeert te omzeilen, verliest u geld en wordt u permanent op de zwarte lijst geplaatst.
Om geld aan je spelersaccount toe te voegen, moet je een betaalmethode kiezen die is goedgekeurd. Creditcards (Visa, Mastercard), e-wallets (Skrill, Neteller), directe bankoverschrijvingen en prepaidvouchers zijn allemaal gebruikelijke betaalmethoden. De meeste digitale methoden tonen meteen geld, en het minimale stortingsbedrag is meestal $ 10 of hetzelfde bedrag in een andere valuta. Afhankelijk van de betrokken bankpartners kan het tot drie werkdagen duren voordat een bankoverschrijving doorgaat. Alle stortingen moeten afkomstig zijn van rekeningen op naam van de geregistreerde speler. Betalingen van andere mensen worden niet geaccepteerd en worden beoordeeld op veiligheid. Alleen betaalkanalen die eerder zijn geverifieerd, kunnen worden gebruikt om een uitbetaling te starten. Voordat je geld eruit kunt halen, moet je je identiteit bewijzen. U moet een identiteitsbewijs met foto en een bewijs van adres tonen. Uitbetalingsverzoeken zijn onderworpen aan interne beoordeling, die maximaal 48 uur kan duren; Er geldt extra tijd op basis van de geselecteerde methode: e-wallets (onmiddellijk tot 24 uur), kaarten (1-5 werkdagen) en bankoverschrijvingen (maximaal 7 werkdagen). Transactielimieten worden gehandhaafd: limieten voor eenmalige opname variëren gewoonlijk van minimaal $ 20 tot maximaal $ 5.000 per dag (grotere bedragen kunnen op afspraak worden vrijgegeven, in afwachting van beoordeling). Elk verzoek dat de vastgestelde limieten overschrijdt, kan in termijnen worden betaald. Wagenvereisten kunnen van toepassing zijn op gestorte of promotiefondsen voordat een opname kan slagen. –details zijn zichtbaar in de kassamedewerkersectie voordat een transactie wordt voltooid. Bepaalde betalingsaanbieders kunnen kleine transactiekosten in rekening brengen; bekijk altijd de vergoedingstabellen voordat u een overdracht start. Wanneer u geld in een andere valuta verzendt, moet u mogelijk valutaomrekeningskosten betalen. Als u op dezelfde dag om meerdere opnames vraagt, moet u mogelijk meer bank- of processorkosten betalen. Rekeninghouders moeten hun transactiegeschiedenis in het profieldashboard controleren om de meest recente informatie over stortingen en opnames te zien. Als er verdachte activiteiten worden gevonden of opgevraagde documenten ontbreken, kan het geld tijdelijk worden bevroren om veiligheids- of nalevingsredenen. Het is een goed idee om je geld verantwoord te beheren. Controleer altijd het specifieke financiële beleid dat beschikbaar is in uw accountportaal om er zeker van te zijn dat u voldoet aan de vereisten voor promoties, minima, verwerkingstijden en limieten.
Er zijn bepaalde regels voor het gebruik en spelen van promotiecredits, prijsspins en bonusgeld. Het begrijpen hiervan is essentieel voor het omzetten van extra waarde in echte fondsen.
Promotiefondsen vereisen doorgaans meerdere weddenschappen voordat opname mogelijk wordt. Een wedstrijdaanbieding kan bijvoorbeeld een 35x rollover specificeren. Als een gast £100 ontvangt, moet er in totaal £3.500 aan geschikte weddenschappen worden geplaatst om opname van gerelateerde inkomsten mogelijk te maken.
Niet alle amusement draagt in gelijke mate bij. Videoslots tellen bijvoorbeeld vaak 100% mee voor de vereiste omzet; Ondertussen kan tafelvermaak slechts gedeeltelijk bijdragen of worden uitgesloten. Bekijk altijd de in aanmerking komende titels voordat u gaat spelen.
Promotiespel wordt gewoonlijk per ronde of draai afgetopt. Als u deze limiet overschrijdt (bijvoorbeeld £5 per inzet), kunt u de beloningen en winsten die u daardoor heeft gekregen, verliezen.
Bonussen en beloningsspins duren slechts een bepaalde tijd, meestal tussen de 7 en 30 dagen. Ongebruikte bonussen, spins of resultaten die daaraan gekoppeld zijn, zijn na de tijdslimiet niet langer geldig.
Gratis spins zijn meestal alleen van toepassing op bepaalde titels. Mensen beschouwen het geld dat ze met deze spins winnen vaak als bonusgeld. Voordat ze kunnen worden teruggetrokken, moeten ze aan bepaalde kantelvereisten voldoen.
Het gebruik van strategieën om vereisten te vermijden of weddenschappen met een laag risico aan te gaan om de omzet te versnellen, kan worden gezien als misbruik, wat kan leiden tot winstverlies of het onvermogen om deel te nemen aan toekomstige promoties.
Bonussen en spins hebben vaak maximale uitbetalingslimieten (gratis spelen is bijvoorbeeld beperkt tot £100), ongeacht hoeveel geld er in totaal is verdiend.
Lees altijd de algemene voorwaarden voor dat aanbod voordat u een bod claimt. Deze kunnen verschillen afhankelijk van het evenement, de regio of de spelersstatus. Als u zich niet aan deze regels houdt, kunt u uw promotiekredieten of het geld dat u verdiende met het gebruik ervan verliezen.
Sterke authenticatie is de eerste stap om gebruikerstoegang en persoonlijke gegevens veilig te houden. Elk account moet een alfanumeriek wachtwoord hebben dat minimaal 8 tekens lang is en minimaal één hoofdletter, één kleine letter, één cijfer en één speciaal symbool bevat. Vermijd reeksen, herhaalde cijfers, voorspelbare woorden of persoonlijke informatie zoals geboortedata of namen. Wachtwoordupdates worden elke 90 dagen aanbevolen en hergebruik op verschillende platforms is verboden. Bij het maken van een nieuw lidmaatschapsprofiel wordt multi-factor authenticatie (MFA) afgedwongen. Het gaat hierbij om een eenmalig wachtwoord (OTP) dat naar een geverifieerd e-mailadres of mobiel nummer wordt verzonden. Het inschakelen van MFA via een authenticatortoepassing versterkt de toegangscontroles verder. Beveiligingsvragen die gemakkelijk te raden zijn, worden niet geaccepteerd. Er zijn periodiek gebruikersidentificatiecontroles vereist. Mogelijk wordt u gevraagd om officiële documentatie te verstrekken. Een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, energierekening of bankafschrift wordt bijvoorbeeld duidelijk gescand en ingediend via een beveiligd portaal. Deze stappen ondersteunen de naleving van het antiwitwasbeleid (AML) en beschermen gebruikers tegen ongeoorloofd gebruik of identiteitsdiefstal. Geautomatiseerde software controleert voortdurend op verdachte aanmeldingen, toegangspogingen vanaf IP's op de zwarte lijst of botachtige activiteiten. Accounts die onregelmatige patronen weergeven, zijn tijdelijk beperkt zonder voorafgaande kennisgeving. Tijdens onderzoek is de toegang beperkt. Voor opgeschorte profielen zijn mogelijk aanvullende verificatiestappen nodig, en het geld wordt veilig bewaard totdat het is opgelost. Verloren toegang als gevolg van vergeten inloggegevens kan alleen worden hersteld door de volledige verificatiecyclus te voltooien. Maak inloggegevens nooit bekend aan derden. Het delen van toegang leidt tot onmiddellijke beperking van diensten zonder compensatie. Het platform behoudt zich het recht voor om elk profiel permanent te sluiten als kwaadaardige activiteiten, ongeautoriseerde transacties of herhaalde inbreuken op digitale beveiligingsprotocollen worden gedetecteerd. Gebruikers kunnen meer hulp krijgen bij veilige toegang of het herstellen van opgeschorte profielen door contact op te nemen met het serviceteam via gecodeerde communicatiekanalen op de officiële website.
De toegang wordt beperkt door lokale wetten en licentieregels. Mensen die in landen of gebieden wonen waar online wedden illegaal is of niet gereguleerd is, mogen niet deelnemen. Deze lijst wordt regelmatig bijgewerkt om te laten zien wat niet is toegestaan
Van aanvragers uit geblokkeerde rechtsgebieden wordt hun profiel zonder voorafgaande kennisgeving geweigerd of verwijderd. Het gebruik van een proxy, VPN of iets dergelijks om deze geobeperkingen te omzeilen is niet toegestaan en kan ertoe leiden dat u uw winst verliest en wordt verbannen zonder enige manier om deze terug te krijgen. Het is de verantwoordelijkheid van het individu om de lokale regels te controleren voordat u informatie verstrekt of echt geld op het spel zet. Het gebruik van valse informatie over uw huis of identiteit is een inbreuk en kan worden gemeld aan de bevoegde autoriteiten. Alle opnames moeten worden gecontroleerd op ingezetenschap en adres. Het personeel kan op elk moment om bewijs vragen, inclusief door de overheid uitgegeven documenten en bewijs van legaal verblijf. Als u zich niet aan de regels voor verificatie houdt, wordt uw geld vastgehouden. Het aanmaken van bedrijfsaccounts, het handelen namens een andere persoon of het registreren als minderjarige zijn ten strengste niet toegestaan. Alleen natuurlijke mensen die voor eigen rekening handelen, kunnen deelnemen en moeten slagen voor de hierboven genoemde geschiktheidscontroles.
Als u een probleem heeft met uw gebruikersprofiel, weddenschapstransacties of geldoverdrachten, kunt u een formele klacht indienen door een e-mail te sturen naar het ondersteuningsadres of door het beveiligde accountberichtensysteem te gebruiken. Zorg ervoor dat uw klacht uw geregistreerde login, een duidelijke beschrijving van het incident, transactiereferentienummers als deze van toepassing zijn en eventuele ondersteunende documenten zoals screenshots of e-mails bevat. Wanneer een klacht wordt ontvangen, wordt deze geregistreerd en krijgt deze een unieke ID, zodat de status ervan kan worden gevolgd. Afhankelijk van hoe ingewikkeld het probleem is en of er meer informatie nodig is, variëren de afwikkelingstijden meestal van 24 uur tot vijf werkdagen. Tijdens het beoordelingsproces zal er communicatie plaatsvinden en als een onderzoek meer tijd nodig heeft, worden er updates verzonden. Als u een claim wilt indienen over een laattijdige betaling, een verkeerde weddenschapsafrekening of een vermoedelijke illegale activiteit, moet u al uw bewijs binnen 30 dagen na het evenement verzenden. Als u uw claim niet op tijd indient, verliest u mogelijk uw rechten erop, tenzij de lokale wetgeving anders bepaalt. Als u na het doorlopen van al uw interne beroepsmogelijkheden geen bevredigende oplossing kunt vinden, kunt u naar een gecertificeerde instantie voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR) gaan. Dit proces is gratis, vertrouwelijk en niet bindend, tenzij beide partijen het vonnis aanvaarden. De naam en contactgegevens van de goedgekeurde ADR-provider zijn toegankelijk binnen uw accountportaal onder de sectie "Klachten". Alle communicatie over geschillen wordt gearchiveerd voor beoordeling door de regelgevende instanties, zoals vereist door vergunningverlenende autoriteiten. Valse of misleidende informatie die tijdens het onderzoeksproces wordt verstrekt, zal leiden tot ontslag van zaken en mogelijke rekeningbeperkingen.
Er is een robuust scala aan risicobeheersingsmechanismen beschikbaar om veiligere ervaringen te bevorderen. Deelnemers kunnen stortingslimieten activeren, die dagelijks, wekelijks of maandelijks kunnen worden ingesteld. Deze beperkingen kunnen niet onmiddellijk worden verhoogd; Normaal gesproken wordt elke verhoging verwerkt na een afkoelingsperiode van 24 uur, in lijn met de beste praktijken op het gebied van schadepreventie.
Om langdurig spelen te beperken, kunnen geautomatiseerde meldingen worden ingeschakeld. Spelers kunnen kiezen hoe vaak ze herinneringen willen krijgen over de verstreken tijd, het totaal aantal weddenschappen en het huidige saldo (bijvoorbeeld elke 60 minuten). Deze pop-ups moedigen mensen aan om regelmatig hun speelgewoonten en uitgaven te controleren.
Gebruikers hebben via hun accountmenu's toegang tot interactieve vragenlijsten om te zien hoe ze games spelen. Deze tests zijn privé en helpen mensen verantwoordelijk te handelen door te wijzen op risicovol gedrag.
U kunt op elk moment tijdelijke pauzes beginnen en deze kunnen 24 uur tot zes weken duren. Gedurende deze tijd kunt u niet inloggen op uw account en kunt u pas spelen als de gekozen pauze is afgelopen. Deze functie zal meteen plaatsvinden en kan niet ongedaan worden gemaakt voor de gekozen hoeveelheid tijd.
Er wordt een permanente uitsluitingsoplossing geboden voor doortastender optreden. Wanneer geactiveerd, kunnen accounthouders gedurende ten minste zes maanden geen gebruik maken van services. Er zijn formele aanvragen en beoordelingen nodig voor verzoeken om hertoegang om er zeker van te zijn dat de beslissing goed doordacht is.
U kunt directe links vinden naar geaccrediteerde hulpgroepen zoals GamCare, Gambling Therapy en de National Gambling Helpline. U kunt ook hulp krijgen van getrainde ondersteuningsagenten via livechat en e-mail om risicocontroles in te schakelen of professioneel advies te krijgen.
Als je wilt voorkomen dat kinderen games spelen op gedeelde apparaten, kun je hulp krijgen bij het instellen van filtersoftware van derden, zoals Net Nanny of CyberPatrol. Deze bepalingen stellen gebruikers in staat de blootstelling te beheren met autonomie, discretie en naleving van wettelijke normen.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
