Alles auf Siege aus.
Der Sieg gehört Ihnen!
Um unsere Wettplattform nutzen zu können, müssen Sie von Anfang an genau wissen, was von Ihnen erwartet wird. In dieser Referenz geht es um grundlegende Verantwortlichkeiten für die Kontosicherheit, Einsatzlimits, den Umgang mit Streitigkeiten, verantwortungsvolle Spielunterstützung, Bonusanforderungen und die Berechtigung zu Auszahlungen. Die Einhaltung dieser Regeln stellt sicher, dass Ihre Teilnahme fair ist und dass die Regeln eingehalten werden.
Einzelpersonen müssen ihr Alter und die Genehmigungen, die sie in ihrer Gegend haben, gemäß den örtlichen Gesetzen überprüfen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, einen Identitätsnachweis vorzulegen, um nachzuweisen, dass Sie die Regeln befolgen.
Wetten können Mindest- und Höchstbeträge haben, die sie sein können. Wenn Sie versuchen, sich fortzubewegen oder diese Regeln zu ändern, könnten Sie Ihren Job verlieren oder suspendiert werden.
Jeder Anreiz hat seine eigenen Umsatzanforderungen. Bevor Sie um Geld im Zusammenhang mit Werbefonds bitten, müssen Sie alle Anforderungen fristgerecht erfüllen.
Alle Geldtransaktionen müssen über geprüfte Bankinstrumente abgewickelt werden. Auszahlungen werden nach Abschluss aller erforderlichen Überprüfungen und vorbehaltlich Mindestbeträgen bearbeitet.
Um gesunde Gewohnheiten zu fördern, stehen Tools wie Selbstausschluss, Wettobergrenzen und Timeouts zur Verfügung. Greifen Sie auf unsere Supportressourcen zu, wenn Sie Schwierigkeiten bei der Verwaltung Ihrer Teilnahme haben.
Wenn Sie nicht einverstanden sind, wenden Sie sich sofort an unser Support-Team. Bei anhaltenden Problemen kann mit Hilfe einer Regulierungsbehörde ein externer Mediator hinzugezogen werden.
Indem Sie fortfahren, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Regeln zu befolgen. Bitte schauen Sie regelmäßig vorbei, da die Aufsichtsbehörden möglicherweise Änderungen vornehmen müssen, die sich auf Ihre laufende Teilnahme auswirken.
Wenn Sie echtes Geld setzen möchten, müssen Sie alle örtlichen Gesetze befolgen. Nutzerprofile können nur erstellt werden, wenn sie mindestens das gesetzliche Mindestalter erreicht haben, das je nach Wohnort in der Regel bei 18 oder 21 Jahren liegt. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, einen Altersnachweis mit einem amtlichen Dokument wie einem Reisepass oder Führerschein vorzulegen. Das Hochladen klarer gescannter Kopien oder Fotos ist zur vollständigen Überprüfung obligatorisch. Um Identitätsbetrug zu verhindern, müssen Registranten authentische personenbezogene Daten einschließlich vollständigem Namen, Geburtsdatum und Wohnadresse angeben. Jede Diskrepanz zwischen der Dokumentation und den bei der Kontoerstellung eingegebenen Details kann zu einer Einschränkung oder Schließung des Kontos führen. Die Überprüfung erfolgt durch automatisierte Systeme oder manuelle Überprüfung. Ungelöste Probleme können den Zugriff auf Spielfunktionen sperren. Geografische Beschränkungen werden strikt durchgesetzt. Die Eröffnung von Konten oder das Platzieren von Wetten aus Gebieten, in denen interaktives Spielen verboten ist, wie den USA, Frankreich oder anderen eingeschränkten Ländern, führt zur Verweigerung der Registrierung. Benutzer müssen Location-Sharing-Funktionen (“Geolokalisierung”) aktivieren, um ihre physische Anwesenheit in zulässigen Gebieten zu bestätigen. Die Verwendung eines VPN verstößt gegen die Regeln, da dies zur Schließung Ihres Kontos und zum Einfrieren Ihres Geldes führen könnte.
| Nachweis der Anforderung | Akzeptiert | Zeit |
|---|---|---|
| Reisepass, Personalausweis oder Führerschein | Mindestalter | 1–3 Werktage |
| Nebenkostenabrechnung, Kontoauszug oder Personalausweis, der Ihre Adresse nachweist | Wohnsitzüberprüfung | 1–5 Werktage |
| Überprüfung des Standorts (IP-Verifizierungs- und Geolokalisierungssoftware) | Standortüberprüfung | Sofort bis 1 Werktag |
Personen, die sich anmelden, müssen ihre Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand halten. Sie müssen uns umgehend informieren, wenn sich Ihre Adresse oder Ihr gesetzlicher Name ändert. Wenn Sie die angeforderten Dokumente nicht vorlegen oder versuchen, regionale Beschränkungen zu umgehen, verlieren Sie Geld und werden dauerhaft auf die schwarze Liste gesetzt.
Um Ihrem Spielerkonto Geld hinzuzufügen, müssen Sie eine genehmigte Zahlungsmethode auswählen. Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Skrill, Neteller), direkte Banküberweisungen und Prepaid-Gutscheine sind gängige Zahlungsmethoden. Die meisten digitalen Methoden zeigen Gelder sofort an und der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt normalerweise 10 $ oder den gleichen Betrag in einer anderen Währung. Je nach beteiligten Bankpartnern kann es bis zu drei Werktage dauern, bis eine Banküberweisung abgeschlossen ist. Alle Einzahlungen müssen von Konten auf den Namen des registrierten Spielers stammen. Zahlungen anderer Personen werden nicht akzeptiert und auf Sicherheit überprüft. Für den Beginn einer Auszahlung können nur zuvor verifizierte Zahlungskanäle genutzt werden. Bevor Sie Geld abheben können, müssen Sie Ihre Identität nachweisen. Sie müssen einen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis vorlegen. Auszahlungsanfragen unterliegen einer internen Überprüfung, die bis zu 48 Stunden dauern kann; Je nach gewählter Methode gilt zusätzliche Zeit: E-Wallets (sofort bis 24 Stunden), Karten (1-5 Werktage) und Banküberweisungen (bis zu 7 Werktage). Es gelten Transaktionslimits: Die Limits für einzelne Auszahlungen liegen normalerweise zwischen mindestens 20 und höchstens 5.000 US-Dollar pro Tag (höhere Beträge können nach Vereinbarung bis zur Überprüfung freigegeben werden). Jede Anfrage, die die festgelegten Grenzen überschreitet, kann in Raten bezahlt werden. Für eingezahlte oder Werbegelder können Wettanforderungen gelten, bevor eine Auszahlung erfolgreich sein kann– Einzelheiten sind im Kassenbereich vor Abschluss einer Transaktion sichtbar. Bei bestimmten Zahlungsanbietern können geringe Transaktionsgebühren anfallen. Überprüfen Sie die Gebührentabellen immer, bevor Sie eine Überweisung einleiten. Wenn Sie Geld in einer anderen Währung senden, müssen Sie möglicherweise Gebühren für die Währungsumrechnung zahlen. Wenn Sie mehrere Abhebungen am selben Tag beantragen, müssen Sie möglicherweise höhere Bank- oder Bearbeitungsgebühren zahlen. Kontoinhaber sollten ihren Transaktionsverlauf im Profil-Dashboard überprüfen, um die aktuellsten Informationen zu Ein- und Auszahlungen anzuzeigen. Wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden oder angeforderte Dokumente fehlen, können Gelder aus Sicherheits- oder Compliance-Gründen vorübergehend eingefroren werden. Es ist eine gute Idee, verantwortungsvoll mit Ihrem Geld umzugehen. Überprüfen Sie immer die spezifischen Finanzrichtlinien, die in Ihrem Kontoportal verfügbar sind, um sicherzustellen, dass Sie die Anforderungen an Werbeaktionen, Mindestbeträge, Bearbeitungszeiten und Limits erfüllen.
Es gibt bestimmte Regeln für die Verwendung und das Durchspielen von Werbeguthaben, Preisdrehungen und Bonusgeld. Um Mehrwert in echte Mittel umzuwandeln, ist es wichtig, diese zu verstehen.
Für Werbefonds sind in der Regel mehrere Einsätze erforderlich, bevor eine Auszahlung möglich wird. Beispielsweise könnte ein Spielangebot einen 35-fachen Rollover vorsehen. Erhält ein Gast £100, müssen insgesamt £3.500 in geeigneten Wetten platziert werden, um eine Auszahlung der damit verbundenen Einnahmen zu ermöglichen.
Nicht alle Unterhaltungen tragen gleichermaßen dazu bei. Beispielsweise werden Video-Slots oft zu 100 % auf den erforderlichen Umsatz angerechnet; Tischvergnügungen hingegen tragen möglicherweise nur teilweise dazu bei oder werden ausgeschlossen. Überprüfen Sie vor dem Spielen immer die teilnahmeberechtigten Titel.
Das Werbespiel ist üblicherweise pro Runde oder Drehung begrenzt. Wenn Sie dieses Limit überschreiten (z. B. £5 pro Einsatz), können Sie die Belohnungen und Gewinne verlieren, die Sie dadurch erhalten haben.
Boni und Belohnungsdrehungen dauern nur eine bestimmte Zeit, normalerweise zwischen 7 und 30 Tagen. Nicht genutzte Boni, Spins oder damit verknüpfte Ergebnisse sind nach Ablauf der Frist nicht mehr gültig.
Freispiele gelten in der Regel nur für bestimmte Titel. Die Leute betrachten das Geld, das sie mit diesen Drehungen gewinnen, oft als Bonusgeld. Bevor sie zurückgezogen werden können, müssen sie bestimmte Rollover-Anforderungen erfüllen.
Der Einsatz von Strategien zur Vermeidung von Anforderungen oder zur Durchführung risikoarmer Wetten zur Beschleunigung des Umsatzes kann als Missbrauch angesehen werden, der zum Verlust von Gewinnen oder zur Unfähigkeit, an zukünftigen Werbeaktionen teilzunehmen, führen kann.
Boni und Spins haben oft maximale Auszahlungslimits (zum Beispiel ist das freie Spiel auf £100 begrenzt), egal wie viel Geld insgesamt verdient wurde.
Bevor Sie ein Angebot in Anspruch nehmen, lesen Sie immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für dieses Angebot. Diese können je nach Ereignis, Region oder Spielerstatus unterschiedlich sein. Wenn Sie diese Regeln nicht befolgen, könnten Sie Ihre Werbeguthaben oder das Geld verlieren, das Sie mit deren Verwendung verdient haben.
Eine starke Authentifizierung ist der erste Schritt, um den Benutzerzugriff und die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Jedes Konto muss über ein alphanumerisches Passwort verfügen, das mindestens 8 Zeichen lang ist und mindestens einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Zahl und ein Sondersymbol enthält. Vermeiden Sie Sequenzen, wiederholte Ziffern, vorhersehbare Wörter oder persönliche Informationen wie Geburtsdaten oder Namen. Passwortaktualisierungen werden alle 90 Tage empfohlen und eine plattformübergreifende Wiederverwendung ist verboten. Beim Erstellen eines neuen Mitgliedschaftsprofils wird die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) erzwungen. Dabei handelt es sich um ein einmaliges Passwort (OTP), das an eine verifizierte E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer gesendet wird. Durch die Aktivierung von MFA über eine Authentifizierungsanwendung werden die Zugriffskontrollen weiter gestärkt. Sicherheitsfragen, die leicht zu erraten sind, werden nicht akzeptiert. In regelmäßigen Abständen sind Überprüfungen der Benutzeridentifikation erforderlich. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, offizielle Unterlagen vorzulegen –z. B. einen von der Regierung ausgestellten Ausweis, eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug, der deutlich gescannt und über ein sicheres Portal übermittelt wird. Diese Schritte unterstützen die Einhaltung der Richtlinien zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und schützen Benutzer vor unbefugter Nutzung oder Identitätsdiebstahl. Automatisierte Software überwacht kontinuierlich verdächtige Anmeldungen, Zugriffsversuche von IPs auf der schwarzen Liste oder botähnliche Aktivitäten. Konten mit unregelmäßigen Mustern werden ohne vorherige Benachrichtigung vorübergehend eingeschränkt. Während der Ermittlungen ist der Zugang eingeschränkt. Suspendierte Profile erfordern möglicherweise zusätzliche Überprüfungsschritte und die Gelder werden bis zur Lösung sicher aufbewahrt. Verlorener Zugriff aufgrund vergessener Anmeldeinformationen kann nur durch Abschluss des vollständigen Verifizierungszyklus wiederhergestellt werden. Geben Sie Anmeldedaten niemals an Dritte weiter. Die gemeinsame Nutzung des Zugangs führt zu einer sofortigen Einschränkung der Dienste ohne Entschädigung. Die Plattform behält sich das Recht vor, jedes Profil dauerhaft zu schließen, wenn böswillige Aktivitäten, nicht autorisierte Transaktionen oder wiederholte Verstöße gegen digitale Sicherheitsprotokolle festgestellt werden. Benutzer können mehr Hilfe beim sicheren Zugriff oder der Wiederherstellung gesperrter Profile erhalten, indem sie das Serviceteam über verschlüsselte Kommunikationskanäle auf der offiziellen Website kontaktieren.
Der Zugang ist durch lokale Gesetze und Lizenzvorschriften eingeschränkt. Personen, die in Ländern oder Gebieten leben, in denen Online-Wetten illegal oder nicht reguliert sind, dürfen nicht teilnehmen. Diese Liste wird regelmäßig aktualisiert, um anzuzeigen, was nicht erlaubt ist:
Bewerber aus gesperrten Gerichtsbarkeiten werden ihre Profile ohne vorherige Ankündigung abgelehnt oder entfernt. Die Verwendung eines Proxys, VPNs oder Ähnlichem zur Umgehung dieser geografischen Beschränkungen ist nicht gestattet und kann zum Verlust Ihrer Gewinne und zu einer Sperrung führen, ohne dass Sie diese zurückbekommen. Es liegt in der Verantwortung des Einzelnen, die örtlichen Vorschriften zu überprüfen, bevor er Informationen preisgibt oder echtes Geld aufs Spiel setzt. Die Verwendung falscher Informationen über Ihr Zuhause oder Ihre Identität stellt einen Verstoß dar und könnte den zuständigen Behörden gemeldet werden. Alle Abhebungen müssen auf Wohnsitz und Adresse überprüft werden. Mitarbeiter können jederzeit einen Nachweis verlangen, einschließlich staatlich ausgestellter Dokumente und eines Nachweises über den rechtmäßigen Wohnsitz. Wenn Sie sich nicht an die Regeln zur Verifizierung halten, wird Ihr Geld einbehalten. Die Erstellung eines Firmenkontos, das Handeln im Namen einer anderen Person oder die Registrierung als Minderjähriger sind strengstens untersagt. Nur natürliche Personen, die in ihrem eigenen Namen handeln, können teilnehmen und müssen die oben genannten Berechtigungsprüfungen bestehen.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Benutzerprofil, Wetttransaktionen oder Geldtransfers haben, können Sie eine formelle Beschwerde einreichen, indem Sie eine E-Mail an die Supportadresse senden oder das sichere Kontonachrichtensystem verwenden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Beschwerde Ihren registrierten Login, eine klare Beschreibung des Vorfalls, Transaktionsreferenznummern, falls zutreffend, und alle unterstützenden Dokumente wie Screenshots oder E-Mails enthält. Wenn eine Beschwerde eingeht, wird sie protokolliert und erhält eine eindeutige ID, damit ihr Status verfolgt werden kann. Je nachdem, wie kompliziert das Problem ist und ob weitere Informationen benötigt werden, liegen die Lösungszeiten in der Regel zwischen 24 Stunden und fünf Werktagen. Während des Überprüfungsprozesses findet eine Kommunikation statt und wenn eine Untersuchung mehr Zeit benötigt, werden Aktualisierungen verschickt. Wenn Sie einen Anspruch wegen verspäteter Zahlung, falscher Wettabwicklung oder mutmaßlicher illegaler Aktivität geltend machen möchten, müssen Sie alle Ihre Beweise innerhalb von 30 Tagen nach dem Ereignis einreichen. Wenn Sie Ihren Anspruch nicht fristgerecht einreichen, verlieren Sie möglicherweise Ihre Rechte daran, sofern das örtliche Recht nichts anderes vorsieht. Wenn Sie nach Durchsicht aller Ihrer internen Berufungsmöglichkeiten keine zufriedenstellende Lösung finden, können Sie sich an eine zertifizierte Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR) wenden. Dieses Verfahren ist kostenlos, vertraulich und nicht bindend, es sei denn, beide Parteien akzeptieren das Urteil. Der Name und die Kontaktdaten des zugelassenen ADR-Anbieters sind in Ihrem Kontoportal unter dem Bereich „Beschwerden“ abrufbar. Alle Mitteilungen zu Streitigkeiten werden zur behördlichen Prüfung archiviert, wie von den Genehmigungsbehörden gefordert. Falsche oder irreführende Informationen, die während des Ermittlungsverfahrens bereitgestellt werden, führen zur Abweisung des Verfahrens und möglichen Kontobeschränkungen.
Um sicherere Erfahrungen zu fördern, steht eine robuste Palette von Risikokontrollmechanismen zur Verfügung. Teilnehmer können Einzahlungslimits aktivieren, die täglich, wöchentlich oder monatlich festgelegt werden können. Diese Beschränkungen können nicht sofort erhöht werden; Normalerweise wird jede Erhöhung nach einer 24-stündigen Bedenkzeit im Einklang mit bewährten Verfahren zur Schadensverhütung bearbeitet.
Um längeres Spielen zu verkürzen, können automatisierte Benachrichtigungen aktiviert werden. Spieler können wählen, wie oft sie Erinnerungen an die verstrichene Zeit, die Gesamteinsätze und den aktuellen Saldo erhalten möchten (z. B. alle 60 Minuten). Diese Pop-ups ermutigen die Leute, ihre Spielgewohnheiten und Ausgaben regelmäßig zu überprüfen.
Benutzer können über ihre Kontomenüs auf interaktive Fragebögen zugreifen, um zu sehen, wie sie Spiele spielen. Diese Tests sind privat und helfen Menschen, verantwortungsvoll zu handeln, indem sie auf riskantes Verhalten hinweisen.
Sie können jederzeit vorübergehende Pausen einlegen, die zwischen 24 Stunden und sechs Wochen dauern können. Während dieser Zeit können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und nicht spielen, bis die gewählte Pause endet. Diese Funktion wird sofort ausgeführt und kann für die gewählte Zeitspanne nicht rückgängig gemacht werden.
Für entschlosseneres Handeln wird eine dauerhafte Sperrlösung angeboten. Bei Aktivierung können Kontoinhaber die Dienste mindestens sechs Monate lang nicht nutzen. Für Anträge auf erneuten Zugriff sind formelle Anträge und Überprüfungen erforderlich, um sicherzustellen, dass die Entscheidung gut durchdacht ist.
Sie finden direkte Links zu akkreditierten Hilfegruppen wie GamCare, Gambling Therapy und der National Gambling Helpline. Sie können sich auch per Live-Chat und E-Mail von geschulten Support-Mitarbeitern helfen lassen, um Risikokontrollen zu aktivieren oder sich professionell beraten zu lassen.
Wenn Sie Kinder davon abhalten möchten, Spiele auf gemeinsam genutzten Geräten zu spielen, können Sie Hilfe bei der Einrichtung von Filtersoftware von Drittanbietern wie Net Nanny oder CyberPatrol erhalten. Diese Bestimmungen ermöglichen es Benutzern, die Exposition autonom, diskret und unter Einhaltung gesetzlicher Standards zu verwalten.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
